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企业缴纳每年8000元到2万元不等的会员费,“3·15”网站便可屏蔽与其有关的投诉信息,彻底根治企业心头之患。没有人能想到,这竟然是消协方面开给企业的“金点子”。
日前,报社接到湖北一家企业的投诉材料,反映湖北省消费者委员会以帮企业屏蔽掉消费者在“3·15”网站投诉为由,要求企业成为会员进行敛财。
企业投诉
缴年费就可屏蔽投诉信息
日前,一家湖北企业讲述了与消委间一段特殊的经历。3月15日前夕,该企业接到湖北省消费者委员会“3·15”网站电话,称该企业在其网站上遭投诉。一番交谈后,来电人员介绍了“危机公关”之道,邀请该企业加入网站会员,随后向企业传真了消委函件及合作方案(电子版及传真件各一份)。
按这家企业提供的《关于邀请诚信单位加入“湖北省消费者委员会3·15网站”会员的函》,遭投诉企业若每年缴纳8000到2万不等的会员费,“3·15”网站便可屏蔽与其有关的投诉信息。
这家企业负责人介绍,湖北省消委方面工作人员三番两次来电,要求该企业入会,甚至威胁说:“不交钱,就来查你们。”经再三考虑,这家企业拒绝了消委方面的要求,选择诉诸媒体。
消委回应
联系电话不同网站在搞私营
3月23日,记者联系上湖北省消费者协会秘书长贾民乡,他坚决否认消协方面会向企业索取入会费用,要求记者将企业投诉文件转发到他的电子邮箱,以便核实。
24日上午,贾民乡主动联系记者,称接到投诉后,他立即召集网站负责人问话,查明真相。贾民乡称,通过对比投诉企业出示的入会函与消协所发原函件,函件内容完全一致,但所留联系电话不同,并表示,由于湖北消委资金有限,其官网亦按照全国各地消协通行的办法,委托给其他公司代理,属于私营。
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